I. Všeobecné ustanovenia

Nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu Bicybežka (ďalej len e-shop) môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby, keď budú akceptovať Všeobecné obchodné podmienky. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné. Kupujúci (objednávateľ) vykonaním záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru. Pri registrácii je zákazník povinný vyplniť všetky povinné údaje, ktoré sú potrebné na uskutočnenie obchodu a zaslanie tovaru.

II. Objednávka

Pri objednávaní tovaru stlačením tlačidla „Do košíka“ sa objednaný tovar automaticky pridá do nákupného košíka. Následne pri nákupe je zákazník povinný vyplniť všetky povinné údaje, ktoré sú potrebné na uskutočnenie obchodu a zaslanie tovaru. Tieto údaje budú použité pre vnútornú potrebu a spoločnosť ručí za to, že nebudú zneužité na iné účely.

III. Storno objednávky

Možnosť stornovať alebo upraviť objednávku je možné telefonicky alebo emailom telefonicky do 17:00 hod. nasledujúceho pracovného dňa. Zároveň si vyhradzujeme právo stornovať Vašu objednávku na tovar, ak Vám ho už nebudeme schopní dodať z dôvodu jeho vypredania alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa s Vami nedohodneme na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky Vás budeme bezodkladne informovať telefonicky alebo e-mailom. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti Vám budú finančné prostriedky vrátené do 10 pracovných dní na účet, z ktorého ste zaplatili, pokiaľ sa nedohodneme inak.

IV. Ceny

Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH (19%), prípadne zahŕňajú aj recyklačné poplatky. Dodávateľ si vyhradzuje právo upraviť cenu tovaru uvedenú v katalógu elektronického obchodu pri objednávkach všetkých výrobkov, pokiaľ zistí, že daná cena bola chybne uvedená. O tejto skutočnosti bude informovať zákazníka pred potvrdením jeho objednávky. Zákazník má následne právo na storno objednávky.

V. Dodacie podmienky

Tovar posielame poštou formou balíka alebo balíkovej dobierky, prípadne kuriérom za príplatok, prípadne si tovar môžete vyzdvihnúť na mieste odberu. Spoločnosť In Harmony, s.r.o. sa zaväzuje dodať tovar zákazníkovi na adresu, ktorú zákazník uvedie v systéme e-shopu ako miesto doručenia. Ceny za doručenie sú určené v cenníku. Ak sa nedohodlo inak, dodávateľ sa zaväzuje tovar, ktorý je v systéme označený "skladom" dodať najneskôr do 5 pracovných dní od emailového potvrdenia objednávky zákazníkovi a pri platbe internetovým platobným systémom alebo prevodom na účet do 5 pracovných dní od pripísania platby na účet dodávateľa. Predávajúci neručí za zásielky, ktoré sa stratili na pošte, či boli ukradnuté z poštovej schránky kupujúceho. 

VI. Spôsob platby

a. Dobierka

Pri platbe na dobierku je zákazníkovi popri cene tovaru účtovaný aj príplatok podľa aktuálneho cenníka prepravy. Celkovú platbu dobierky zákazník v plnej výške uhradí na pošte alebo kuriérovi pri prevzatí.

b. Bankový prevod

Po potvrdení objednávky môže zákazník uhradiť plnú cenu vrátane poštovného na úcet č. 2927864452/1100 v vedený Tatra banke a.s.. Ako variabilný symbol je potrebné použiť číslo objednávky. Tovar bude zaslaný po obdržaní platby na účet.

c. Hotovosť

Priamo na mieste odberu Bratislava, Karadžičova 10, predajňa Vnímavé hračky. Najskôr druhý pracovný deň po zadaní objednávky.

VII. Zmluva a právo na odstúpenie od zmluvy

Zmluva, na základe ktorej je predaj realizovaný vzniká po záväznom potvrdení objednávky a oznámením o prijatí objednávky. Zákazníkovi vzniká právo na odstúpenie od zmluvy za podmienok upravených zákonom č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji, a to do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Vrátený tovar musí byť kompletný a nepoškodený. Nemôže niesť známky neprimeraného alebo nadmerného používania. Ak obsahuje spotrebný materiál, tento nemôže byť rozbalený. Tovar musí byť vrátený so všetkým príslušenstvom a v pôvodnom obale.

VIII. Záručné podmienky a reklamácie

Na každý predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa predaja. Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol mechanický poškodený alebo bol zničený neodbornou manipuláciou zákazníka. Zákazník si tovar musí vizuálne skontrolovať ihneď pri a po prevzatí. Má nárok tovar neprebrať vtedy, ak je na ňom viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou alebo ak je tovar neúplný. Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 dní od jej písomného doručenia.

IX. Cenník prepravy a služieb

Za prepravné služby budú účtované nasledujúce poplatky:

Uvedené ceny sú vrátane DPH. Cenník je platný od 15.3.2011.